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常见问题
查找有关我们定价计划的常见问题解答
你们接受哪些支付方式？
我们接受所有主流信用卡（Visa、MasterCard、American Express）、借记卡以及通过我们的安全支付处理商 Stripe 提供的各种支付方式。所有交易均经过加密且安全。
我可以随时更改我的套餐吗？
可以，您可以随时在账户设置中升级或降级套餐。升级时，您将按比例支付当前计费周期剩余时间的费用。降级时，更改将在下一个计费周期开始时生效。
未使用的积分会怎样？
所有积分都有有效期。基础积分每日重置 - 您每天会获得 20 个免费积分，前一天未使用的积分会被清空。高级积分的有效期取决于您的套餐：月付套餐的有效期为 1 个月，年付套餐的有效期为购买之日起 1 年。
我可以随时取消订阅吗？
可以，您可以随时在账户设置中取消订阅。您的套餐将在当前计费周期结束前保持有效，之后不会再收费。您剩余的积分将保留到过期为止。
基础积分和高级积分有什么区别？
基础积分每日免费提供（20 积分），可用于基础图片翻译功能。高级积分包含在付费套餐中，可解锁高级功能，如批量翻译、多种 AI 翻译器（ChatGPT、Claude、Gemini）以及优先支持。
你们提供退款吗？
我们为所有付费套餐提供 3 天退款保证，前提是您使用的积分不超过 500 个。如果您对我们的服务不满意，请在购买后 3 天内通过邮件联系我们申请全额退款。更多详情请查看我们的退款政策页面。
有免费试用吗？
有！您可以从我们的免费套餐开始，每天包含 20 个基础积分，让您在购买付费套餐前试用我们的 AI 图片翻译器。免费套餐无需信用卡。
我可以将积分用于商业用途吗？
免费套餐仅限个人使用。所有付费套餐（Pro、Premium 和 Ultra）都包含商业使用权，允许您将翻译后的图片用于业务、营销、电商和其他商业应用。
如果我的积分用完了怎么办？
如果您的积分用完了，您可以等到下一个计费周期，届时您的月度积分将会更新，或者您可以立即升级到更高的套餐以获得更多积分。如有需要，您还可以购买额外的积分包。
有隐藏费用吗？
没有，我们不收取任何隐藏费用。您看到的价格就是您需要支付的价格。我们的所有定价都是透明和直接的。您只需支付所选套餐的费用，没有设置费、交易费或意外收费。