환불 정책
환불 정책
시행일: 2025년 12월 5일
ImageTranslate.AI는 사용자에게 최상의 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 상황이 변할 수 있으며, 환불을 요청해야 할 수도 있음을 이해합니다. 구매 전에 환불 정책을 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다.
환불 자격
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기간 제한: 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 이루어져야 합니다. 이 기간이 지나면 환불 요청을 처리할 수 없습니다.
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크레딧 사용: 500 크레딧 이상을 사용한 경우, 구매 시점과 관계없이 환불 대상이 아닙니다.
환불 요청 방법
자격 조건을 충족하고 환불을 요청하시려면 다음 단계를 따라주세요:
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문의하기: [email protected]로 지원팀에 연락해 주세요.
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세부 정보 제공: 계정 정보, 주문 번호, 구매 날짜 및 환불 요청 사유를 포함해 주세요.
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3일 이내 제출: 요청이 구매 후 3일 이내에 제출되었는지 확인하세요.
환불 처리
환불 요청을 받으면 검토 후 결과를 신속히 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 환불이 처리됩니다.
환불 금액에는 최초 결제 금액의 **6퍼센트(6%)**를 초과하지 않는 처리 수수료가 부과될 수 있습니다.
적용 가능한 수수료에 대한 질문이 있거나 추가 정보가 필요하시면 [email protected]로 고객 서비스 팀에 문의해 주세요.
정책 변경
당사는 언제든지 환불 정책을 업데이트할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 이 페이지에 반영되며, 정기적으로 확인하시기 바랍니다.
문의하기
본 환불 정책에 대해 질문이나 우려 사항이 있으시면 연락해 주세요:
이메일: [email protected]
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